Porto Velho, RO - As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Até o dia 27 de janeiro, os canais remotos de atendimento — como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 — funcionam normalmente, com mais de 100 serviços disponíveis aos cidadãos.
No entanto, o INSS alerta que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central telefônica 135 ficarão temporariamente indisponíveis.
Segundo o instituto, a medida é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços previdenciários.
Para minimizar os impactos à população, o INSS realizou atendimentos extras no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária do atendimento presencial. O órgão informou ainda que assegurou o reencaixe nos casos em que o beneficiário optou por atendimento presencial em dia útil.
Fonte: Agência Brasil