O Tribunal de Justiça de Rondônia lançou uma nova pesquisa de satisfação com o objetivo de avaliar a experiência dos usuários do Portal Institucional. A iniciativa busca ouvir tanto o público interno, composto por magistrados, servidores e estagiários, quanto o público externo; advogados, partes, imprensa e cidadãos em geral que utilizam os serviços disponíveis no site. A pesquisa está disponível até o dia 20 de novembro.
O levantamento tem como foco identificar oportunidades de melhoria na navegação, no acesso às informações e na usabilidade do portal, além de colher sugestões para tornar o ambiente digital mais acessível, transparente e funcional.
A opinião do usuário é fundamental para garantir que as informações e serviços estejam organizados de forma intuitiva e eficiente.
A pesquisa está disponível na página inicial do Portal do TJRO e pode ser respondida em poucos minutos. As respostas serão analisadas de forma anônima e servirão de base para ajustes de design, linguagem e conteúdo, bem como para o planejamento de futuras inovações digitais do Tribunal.
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Assessoria de Comunicação Institucional
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Fonte: TJ-RO — link original
Fonte: TJ - RO